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Política de Privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026

Esta política explica, de forma simples, como o site mayravenegasfonoaudiologia.com.br trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

1. Quem é a responsável pelos seus dados

Mayra Jacuviske Venegas, fonoaudióloga, CRFa 2-16876.
Atendimento domiciliar na cidade de São Paulo – SP.
Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (11) 5241-9332.

2. Resumo

3. Quais dados são tratados e por quê

a) Ao visitar o site

O site é hospedado pela Cloudflare, que, como qualquer servidor, recebe automaticamente dados técnicos da sua conexão (como endereço IP, tipo de navegador e data e hora do acesso) para entregar as páginas e proteger o site contra ataques. Esses dados são tratados com base no legítimo interesse de manter o site seguro e funcionando (art. 7º, IX, da LGPD) e não são usados para identificar você nem para publicidade.

b) Ao falar pelo WhatsApp

Ao clicar em um botão de WhatsApp, você sai deste site e passa a usar o aplicativo WhatsApp, que tem a sua própria política de privacidade. A mensagem inicial já vem preenchida, e você pode editá-la antes de enviar.

Na conversa, você pode compartilhar seu nome, telefone e informações sobre a saúde do paciente. Esses dados são usados somente para responder ao seu contato, agendar e realizar a avaliação e o acompanhamento fonoaudiológico. Informações de saúde são dados pessoais sensíveis e são tratadas para a tutela da saúde, por profissional da área (art. 11, II, “f”, da LGPD), e, quando houver atendimento, para cumprir as obrigações legais e éticas da profissão, como o registro em prontuário (art. 11, II, “a”).

Recomendamos enviar apenas o necessário para o primeiro contato. Detalhes clínicos podem ser tratados na avaliação.

4. Com quem os dados são compartilhados

Os dados não são vendidos nem compartilhados para fins comerciais. Eles passam apenas pelos serviços necessários para o funcionamento do site e da comunicação (Cloudflare e WhatsApp/Meta), que podem armazená-los fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD. Informações também podem ser fornecidas quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

5. Por quanto tempo os dados são guardados

Conversas de quem não chegou a ser atendido são mantidas apenas pelo tempo necessário para responder ao contato. Os dados de pacientes atendidos são guardados pelo prazo exigido pelas normas do Conselho Federal de Fonoaudiologia para o prontuário e, depois, eliminados de forma segura.

6. Segurança e sigilo

As informações compartilhadas são protegidas pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética da Fonoaudiologia. O site usa conexão segura (HTTPS).

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção de dados incompletos ou desatualizados; eliminação, quando não houver obrigação legal de guarda; informação sobre com quem foram compartilhados; e revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento (art. 18 da LGPD). Basta entrar em contato pelo WhatsApp indicado acima. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

8. Crianças e adolescentes

O atendimento é voltado a adultos e idosos. Quando o contato for feito por familiar ou responsável, os dados do paciente são tratados no interesse e com o conhecimento dele, sempre que possível.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página indica a última versão.

Veja também os Termos de Uso.